Моделі
Чотири способи співпраці — від разової консультації до вашої операційної команди 24/7.
Експертна консультація
Якщо сумніваєтеся, почніть тут. 45-хвилинна діагностика з письмовим планом.
- Сеньйор, не продажі
- Попередній огляд включено
- План за 2 дні
- Фіксована ціна заздалегідь
- Далі зараховується
Ідеально для: Для тих, хто не може окреслити проблему — повільні сайти, повторні злами, непорівнювані пропозиції.
Зобов'язання: Жодних — одна сесія · Реакція: Зустріч за дні
Разовий порятунок
Фіксовані втручання: очищення, міграції, відновлення — з калькуляцією заздалегідь.
- Визначений скоуп, фіксована ціна
- Копії та відкат заздалегідь
- Перевірений фікс з доказами
- Гартування надовго
- Письмовий звіт
Ідеально для: Інциденти та визначені проєкти — зламані сайти, мертві сервери, міграції, чорні списки.
Зобов'язання: За проєкт · Реакція: Критичні за 30 хвилин
Щомісячний супровід
Договір керування: ваша повна операційна команда, 24/7, за місячним скоупом.
- Моніторинг 24/7, реакція 30 хв
- Щотижневі оновлення та патчі
- Перевірені копії
- Безпека, швидкість, обслуговування
- Зрозумілі щомісячні звіти
Ідеально для: Для бізнесів, де ІТ має просто працювати — від одиночного сервера до парків.
Зобов'язання: Щомісячно, за годинами · Реакція: 30 хвилин критичні, 24/7
Екстрений ретейнер
Гарантована пріоритетна реакція з передплаченими годинами — поза чергою, коли горить.
- Топ-пріоритет у черзі
- Передплачені години без сюрпризів
- Прямий екстрений канал
- Постінцидентне гартування включено
- Перенесення погоджено заздалегідь
Ідеально для: Для операцій без опції чекати — критичні для доходу сайти в піки та запуски.
Зобов'язання: Передплачений блок, погоджені умови · Реакція: Негайна пріоритетна обробка
Схожі сторінки
| Моделі | Реакція | Зобов'язання | Ідеально для |
|---|---|---|---|
| Експертна консультація | Зустріч за дні | Жодних — одна сесія | Для тих, хто не може окреслити проблему — повільні сайти, повторні злами, непорівнювані пропозиції. |
| Разовий порятунок | Критичні за 30 хвилин | За проєкт | Інциденти та визначені проєкти — зламані сайти, мертві сервери, міграції, чорні списки. |
| Щомісячний супровід | 30 хвилин критичні, 24/7 | Щомісячно, за годинами | Для бізнесів, де ІТ має просто працювати — від одиночного сервера до парків. |
| Екстрений ретейнер | Негайна пріоритетна обробка | Передплачений блок, погоджені умови | Для операцій без опції чекати — критичні для доходу сайти в піки та запуски. |
Часті запитання
Яку модель обрати?
Якщо сумніваєтеся, почніть з експертної консультації: план дій точно покаже, яка модель підходить. Зараз аварія — разовий порятунок. Постійна експлуатація — щомісячний супровід. Гарантована реакція без очікування — екстрений ретейнер.
Чи потрібні довгі договори?
Ні. Консультації та порятунок виконуються за окремим замовленням; щомісячний супровід оформлюється місяць за місяцем; ретейнери — це передплачені блоки з погодженими умовами. Усе фіксується письмово до початку робіт.
Чи можна почати з малого й зростати?
Це звичний шлях: спочатку консультація, потім порятунок або місячний скоуп під те, що виявила діагностика.
Як швидко можна почати?
Консультації призначаємо протягом кількох днів; критичні порятунки починаються протягом 30 хвилин після звернення, вдень і вночі.
Кому належать робота й документація?
Вам. Ваша інфраструктура залишається вашою, звіти та плани — ваші, а створені нами конфігурації документуються для передачі.
Схожі послуги
Схожі сторінки
Проблема із сервером? Зламаний сайт? Повільна сторінка?
Критичні інциденти — відповідь за 30 хвилин, цілодобово, 7 днів на тиждень.