SLA
Jasné garancie, merané mesačne.
| Dostupnosť | Minimálne 99,9 %, s výnimkou plánovanej údržby a vyššej moci. |
|---|---|
| Kritická reakcia | Do 30 minút, 24 hodín denne, 7 dní v týždni — vrátane vikendov a sviatkov. |
| Nekritická reakcia | Do 12 hodín, v pracovnej dobe (7:00–17:00 GMT, pondelok–piatok). |
| Kritické riešenie | Do 24 hodín pre chyby ovplyvňujúce výkon servera. |
Súvisiace služby
Súvisiace stránky
Problém so serverom? Napadený web? Pomalé načítanie?
Kritické problémy vyriešime v 30 minútach — nonstop, 7 dní v týždni.