Услуги
Экспертная консультация
45 минут со старшим инженером — диагностика, приоритеты и письменный план действий.
Непонятно, что сломалось и с чего начать? Закажите экспертную консультацию: 45 минут видеозвонка, где старший инженер разбирает с вами серверы или сайты, отвечает прямо и присылает письменный план — ваш, даже без продолжения. Как у врача или юриста: вы платите за диагностику, план принадлежит вам.
Коротко о главном
- 45 минут со старшим инженером, а не с продажами
- Предварительный разбор включён
- Письменный план за 2 рабочих дня
- Фиксированная цена заранее
- Зачитывается в последующие работы
Как проходит
Бронируете слот, описываете проблему в одном абзаце, при доступе смотрим заранее. Затем 45 минут: находки, ваши вопросы, приоритеты. В течение двух рабочих дней — письменный план: что, в каком порядке, с трудозатратами — для самостоятельной реализации или для нас.
Стоимость
Фиксированная цена за сессию, называется заранее — никаких тикающих часов, никаких сюрпризов. При rescue или ежемесячном ведении в течение 30 дней консультация зачитывается.
Частые вопросы
Нужен доступ?
Помогает, не обязателен. С доступом диагностика точнее; без: симптомы, логи, демонстрация экрана.
Лучше экстренное спасение?
Скажем за десять минут и превратим сессию в triage.
Похожие услуги
Популярные руководства
Проблема с сервером? Взломанный сайт? Медленная страница?
Критические инциденты с ответом в течение 30 минут — круглосуточно, 7 дней в неделю.