Мониторинг и обслуживание
Мониторинг доступности сайтов
Сервер может быть включён, пока каждый сайт на нём отдаёт ошибки, поэтому мониторинг доступности должен проверять то, что реально видит посетитель. Проверки с разных точек с распознаванием содержимого и порогами по скорости ловят аварии, которые проверки доступности пропускают.
Главное
- Проверять с нескольких континентов, чтобы отличать локальные сбои от настоящих аварий.
- Проверять ключевые слова в содержимом страницы, а не только код ответа HTTP 200.
- Следить за оплатой, входом и отправкой форм как за транзакциями, а не как за страницами.
- Уведомлять об ухудшении времени отклика до того, как оно превратится в простой.
- Вести в одной системе контроль SSL, сроков домена и состояния чёрных списков.
- Поддерживать публичную или закрытую страницу статуса ради доверия клиентов.
- Сопоставлять уведомления сайта с метриками сервера, чтобы быстро локализовать сбой.
- Отчитываться о доступности ежемесячно с хронологией инцидентов.
Частые вопросы
Как часто делать проверки?
Каждую минуту для критичных сайтов; для сайтов-визиток хватает пятиминутного интервала.
А ложные срабатывания?
Подтверждение с нескольких точек плюс повторные попытки делают ложные вызовы редкостью.
Умеет ли мониторинг проверять приложения на JavaScript?
Да. Скриптовые проверки в браузере проходят реальные пользовательские сценарии, включая одностраничные приложения.
Следите ли вы после запусков?
Особенно после запусков, миграций и обновлений: окно изменений — пик риска.
Как мы берём на себя мониторинг и обслуживание
Это то, чем мы занимаемся каждый день: Круглосуточный мониторинг серверов и сайтов, работа с журналами, обновления и жизненный цикл SSL — эксплуатационная рутина, которая предотвращает аварии. Наша услуга Мониторинг 24/7 и Обслуживание сайтов закрывает задачу целиком — оценка, внедрение, круглосуточный мониторинг и экстренная реакция в течение 30 минут.