Termos

Os serviços são entregues conforme o escopo e o SLA acordados (meta de disponibilidade de 99.9%; resposta crítica em 30 minutos). A cobrança é mensal, com pagamento devido em até 15 dias. A infraestrutura do cliente permanece propriedade do cliente; as configurações criadas pela Kinetikatech permanecem sua propriedade intelectual, salvo acordo em contrário. Contas gerenciadas são para uso em produção. A responsabilidade é limitada conforme acordado em contrato e regida pelas leis do estado do Texas.