Serviços
Monitoramento 24/7
Pessoas vigiando sua infraestrutura dia e noite — resposta crítica em 30 minutos.
Ferramentas detectam; engenheiros respondem. Nosso monitoramento 24/7 cobre recursos, serviços, sites, SSL, backups e blacklists de dentro e de fora — com severidades, limiares ajustados e plantão que responde em minutos, feriados incluídos.
Em resumo
- Resposta crítica em 30 min, 24/7
- Monitoramento interno + externo
- Alertas ajustados sem fadiga
- Vigilância SSL, backups e listas
- Relatórios mensais
O que é monitorado
Saúde do servidor: CPU, RAM, disco, RAID, SMART; serviços funcionais: HTTP útil, e-mail, banco; sites: uptime, tempos, transações; SSL, domínios, backups, listas; segurança: anomalias e IDS.
Compromissos de SLA
99,9% de disponibilidade; resposta crítica em 30 minutos 24/7; resolução crítica em 24 horas; relatórios mensais.
Perguntas frequentes
O que é crítico?
Produção fora do ar, dados em risco, invasão ativa ou bloqueio de e-mail.
Podemos acompanhar?
Sim — painéis e relatórios mensais transparentes.
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Problema no servidor? Site invadido? Site lento?
Incidentes críticos atendidos em 30 minutos — 24 horas por dia, 7 dias por semana.