Stack de hospedagem: cPanel e CloudLinux
Gestão de contas cPanel e WHM
A gestão de contas no WHM é de onde vem a ordem da hospedagem: pacotes com limites honestos de recursos, listas de recursos que correspondem ao plano, fluxos de suspensão por abuso e higiene de encerramento que de fato libera recursos. Feita com descuido, ela cria as contas misteriosas, os dados zumbis e os desencontros de limites por trás da maioria dos incidentes de hospedagem compartilhada.
Pontos principais
- Projete primeiro pacotes (disco, banda, LVE, recursos); depois crie contas dentro deles, nunca ad hoc.
- Iguale listas de recursos aos planos: sem shell, sem FTP anônimo, sem módulos desnecessários por padrão.
- Suspenda abusadores sem demora com causa documentada; encerre com política de retenção de dados, não por capricho.
- Audite contas inativas a cada trimestre: sites inativos também são invadidos e colocam IPs em listas negras.
- Exija e-mails de contato que funcionem; titulares inalcançáveis viram incidentes em arqueologia.
- Meça disco e banda por conta com ações de excedente definidas de antemão.
- Mantenha privilégios de revendedor mínimos e revisados: revendedores herdam confiança.
- Documente cada exceção: limites personalizados, recursos extras e sua expiração.
Nota de campo
Audite contas inativas a cada trimestre: sites inativos também são invadidos, também enviam spam e também colocam seus IPs em listas negras. Abandonado não significa inofensivo.
Perguntas frequentes
Quantas contas por servidor?
As que a matemática honesta de LVE mais disco/I/O sustentar: a contagem segue o planejamento de capacidade, não a tradição.
O que fazem com contas abandonadas?
Avisar, suspender após janelas de política, copiar, depois encerrar e recuperar, cada passo documentado.
Os clientes recebem WHM ou cPanel?
cPanel para donos de sites; WHM só para revendedores e equipe treinada.
Como são tratados upgrades?
Mudança de plano, mudança de limite, verificação, nessa ordem, com confirmação do titular.
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