SLA
Aiškios garantijos, matuojamos kas mėnesį.
| Veikimo laikas | Mažiausia 99,9%, neįskaitant planinę priežiūrą ir stipresnės valios atvejus. |
|---|---|
| Kritinis atsakas | Per 30 minučių, 24 valandas per dieną, 7 dienas per savaitę — įskaitant savaitgalius ir šventes. |
| Ne kritinis atsakas | Per 12 valandą darbo laiku (7:00–17:00 GMT, pirmadienį–penktadienį). |
| Kritinis sprendimas | Per 24 valandas defektams, kurie paveikia serverio našumą. |
Susijusios paslaugos
Susiję puslapiai
Serverio problema? Svetainė nukauta? Lėtas įkrovimas?
Kritincidentai sprendžiami per 30 minučių — 24 valandas per dieną, 7 dienas per savaitę.