Atsarginės kopijos ir atsigavimas po katastrofos
Atsigavimo po katastrofos planavimas
Atsigavimo planas chaosą paverčia procedūra: kas paskelbia incidentą, kas atkuriama pirmiausia, kur gyvena atsarginės kopijos ir kaip informuojami klientai. Hostingo operacijos be rašytinio ir išbandyto atsigavimo plano neturi strategijos; jos turi viltį ir žmogų, kuris atsiliepia telefonu.
Pagrindiniai punktai
- Apibrėžkite incidentų sunkumo lygius su atitinkamais atsako ir eskaliavimo keliais.
- Surikiuokite sistemas pagal atkūrimo prioritetą: DNS ir el. pašto kontrolė, duomenų bazės, tada svetainės.
- Palaikykite neprisijungusį kontaktų medį tiekėjams, administratoriams ir suinteresuotiesiems.
- Iš anksto parengkite atstatymo dokumentaciją: sistemos versijas, skydelio konfigūracijas, ugniasienės taisykles.
- Du kartus per metus rengkite stalo pratimus ir kartą per metus – pilnus atkūrimus.
- Paruoškite komunikacijos šablonus, kad incidentų naujienos išeitų per kelias minutes.
- Laikykite atsigavimo dokumentus ne biure ir neprisijungus, ne tik sistemose, kurios krinta.
- Peržiūrėkite ir iš naujo pasirašykite planą po kiekvieno tikro incidento ir kiekvieno pratimo.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar atsigavimo planavimas per didelis mažiems hostingams?
Ne, mažos operacijos sutrikimus jaučia skaudžiausiai, nes neturi atsarginės galios jiems absorbuoti.
Stalo pratimas ar pilnas atkūrimas?
Stalo pratimai pigiai testuoja sprendimus; pilni atkūrimai testuoja realybę. Brandžios komandos daro abu pakaitomis.
Kaip informuojami klientai?
Būsenos puslapis ir el. pašto ar SMS šablonas pagal sunkumą, paruošti iš anksto, o ne gaisro metu.
Kiek kainuoja tokio plano priežiūra?
Daug mažiau nei vienas ilgas neplanuotas sutrikimas – pinigais, prarastais klientais ir reputacija.
Kaip Kinetikatech padeda su atsarginės kopijos ir atsigavimas po katastrofos
Štai ką darome šiandien: Automatinės kasdienės atsarginės kopijos, kopijos ne serveryje, vientisumo testavimas ir praktikuotos atkūrimo procedūros, kad gedimai taptų priežiūros langais. Mūsų paslauga Atsarginės kopijos ir atkūrimas ir Serverių administravimas apima viską — nuo vertinimo iki įgyvendinimo, stebėjimo 24/7 ir skubaus reagavimo per 30 minučių.