Planai
Keturi bendradarbiavimo būdai — nuo vienkartinės konsultacijos iki jūsų operacijų komandos 24/7.
Eksperto konsultacija
Pradėkite čia, kai nesate tikri. 45 minučių diagnostika su rašytiniu planu.
- Vyresnysis inžinierius, o ne pardavėjas
- Išankstinė peržiūra prieš sesiją įskaičiuota
- Rašytinis veiksmų planas per 2 dienas
- Fiksuotas mokestis, nurodytas iš anksto
- Įskaitomas į vėlesnius darbus
Geriausiai tinka: Visi, susiduriantys su problema, kurios negali įvertinti — lėtos svetainės, pasikartojantys įsilaužimai, nepalyginami pasiūlymai.
Įsipareigojimas: Nėra — vienkartinė sesija · Reagavimas: Registracija per kelias dienas
Vienkartinis gelbėjimas
Darbai su fiksuota apimtimi: valymas, migracijos, atkūrimas — įkainota iš anksto.
- Apibrėžta apimtis ir fiksuota kaina
- Atsarginės kopijos ir atsukimas prieš darbus
- Patikrintas remontas su įrodymais
- Sutvirtinimas, kad liktų sutvarkyta
- Rašytinė incidento ataskaita
Geriausiai tinka: Skubūs atvejai ir apibrėžti projektai — nulaužtos svetainės, nukritę serveriai, migracijos, įtraukimo į juoduosius sąrašus epizodai.
Įsipareigojimas: Pagal projektą · Reagavimas: Kritiniai atvejai per 30 minučių
Mėnesinė priežiūra
Priežiūros sutartis: visa jūsų operacijų komanda, 24/7, už fiksuotą mėnesinę apimtį.
- Stebėjimas 24/7, reagavimas per 30 minučių
- Savaitiniai atnaujinimai ir pataisos
- Atsarginės kopijos su išbandytu atkūrimu
- Saugumas, greitis ir priežiūra įskaičiuoti
- Mėnesinės ataskaitos paprasta kalba
Geriausiai tinka: Verslai, norintys, kad infrastruktūra tiesiog veiktų — nuo pavienių serverių iki didelių tinklų.
Įsipareigojimas: Kas mėnesį, kvota valandomis · Reagavimas: 30 minučių kritiniu atveju, 24/7
Skubaus reagavimo rezervas
Garantuotas prioritetinis reagavimas su iš anksto apmokėtomis valandomis — apeik eilę, kai dega.
- Aukščiausio prioriteto vieta eilėje
- Iš anksto apmokėtos valandos, jokių netikėtų sąskaitų
- Tiesioginis skubaus ryšio kanalas
- Sutvirtinimas po incidento įskaičiuotas
- Nepanaudotų valandų perkėlimo sąlygos, suderintos iš anksto
Geriausiai tinka: Operacijos, kurios negali laukti — nuo pajamų kritinės svetainės, piko sezonai ir paleidimai.
Įsipareigojimas: Iš anksto apmokėtų valandų paketas, suderintos sąlygos · Reagavimas: Prioritetinis aptarnavimas iš karto
Susiję puslapiai
| Planai | Reagavimas | Įsipareigojimas | Geriausiai tinka |
|---|---|---|---|
| Eksperto konsultacija | Registracija per kelias dienas | Nėra — vienkartinė sesija | Visi, susiduriantys su problema, kurios negali įvertinti — lėtos svetainės, pasikartojantys įsilaužimai, nepalyginami pasiūlymai. |
| Vienkartinis gelbėjimas | Kritiniai atvejai per 30 minučių | Pagal projektą | Skubūs atvejai ir apibrėžti projektai — nulaužtos svetainės, nukritę serveriai, migracijos, įtraukimo į juoduosius sąrašus epizodai. |
| Mėnesinė priežiūra | 30 minučių kritiniu atveju, 24/7 | Kas mėnesį, kvota valandomis | Verslai, norintys, kad infrastruktūra tiesiog veiktų — nuo pavienių serverių iki didelių tinklų. |
| Skubaus reagavimo rezervas | Prioritetinis aptarnavimas iš karto | Iš anksto apmokėtų valandų paketas, suderintos sąlygos | Operacijos, kurios negali laukti — nuo pajamų kritinės svetainės, piko sezonai ir paleidimai. |
Dažniausiai užduodami klausimai
Which model should I choose?
Unsure about anything: start with an Expert Consultation, the action plan tells you exactly which model fits. Emergency right now: One-Time Rescue. Ongoing operations: Monthly Management. Can't-wait response guarantees: Emergency Retainer.
Do you require long contracts?
No. Consultations and rescues are per engagement; monthly management is month-to-month scoped; retainers are prepaid blocks with agreed terms. Everything is in writing before work starts.
Can we start small and grow?
That's the normal path: consultation first, then a rescue or a monthly scope sized to what the diagnosis found.
How fast can we start?
Consultations are scheduled within days; critical rescues begin within 30 minutes of contact, day or night.
Who owns the work and documentation?
You do, your infrastructure stays yours, reports and plans are yours, and configurations we create are documented for handoff.
Susijusios paslaugos
Susiję puslapiai
Serverio problema? Svetainė nukauta? Lėtas įkrovimas?
Kritincidentai sprendžiami per 30 minučių — 24 valandas per dieną, 7 dienas per savaitę.