Layanan
Pemantauan 24/7
Manusia menjaga infrastruktur Anda siang dan malam — respons kritis dalam 30 menit.
Tool mendeteksi; insinyur merespons. Pemantauan 24/7 kami mencakup resource, layanan, situs, SSL, backup, dan blacklist dari dalam dan luar — dengan tingkat keparahan, ambang yang disetel, dan kesiagaan yang merespons dalam hitungan menit, termasuk hari libur.
Sekilas
- Respons 30 menit, 24/7
- Pemantauan dalam + luar
- Alarm disetel tanpa fatigue
- Jaga SSL, backup, dan daftar
- Laporan uptime bulanan
Yang dipantau
Kesehatan server: CPU, RAM, disk, RAID, SMART; layanan fungsional: HTTP dengan konten, mail, database; situs: uptime, waktu, transaksi; SSL, domain, backup, daftar; keamanan: anomali dan IDS.
Komitmen SLA
Ketersediaan 99,9%; respons kritis 30 menit 24/7; resolusi kritis 24 jam; laporan bulanan.
Pertanyaan Umum
Apa yang dihitung kritis?
Produksi down, data terancam, intrusi aktif, atau mail blackout.
Bisa dilihat?
Ya — dasbor dan laporan bulanan, transparan.
Layanan terkait
Panduan Populer
Masalah server? Situs diretas? Website lambat?
Masalah kritis dijawab dalam 30 menit — 24 jam sehari, 7 hari seminggu.