Szolgáltatások
24/7 felügyelet
Emberek figyelik az Ön infrastruktúráját éjjel-nappal — a kritikus riasztásokat 30 percen belül megoldjuk.
A felügyeleti eszközök észlelnek; a mérnökök reagálnak. 24/7 felügyeletünk a szerver erőforrásait, a szolgáltatásokat, a webhelyeket, az SSL-t, a mentéseket és a feketelistákat fedi le, az Ön infrastruktúráján belülről és kívülről, súlyossági szintekkel, hangolt küszöbértékekkel és ügyeletes mérnökökkel, akik perceken belül reagálnak, hétvégén és ünnepnapokon is.
Röviden
- Kritikus reagálás 30 percen belül, 24/7/365
- Felügyelet belülről és kívülről
- Hangolt riasztások, fáradtság nélkül
- SSL-, mentés- és feketelista-figyelés
- Havi rendelkezésre állási jelentések
Mit figyelünk
Szerverállapot: CPU, RAM, lemez, iowait, RAID, SMART; szolgáltatások működése: HTTP-tartalom ellenőrzése, e-mail-forgalom, adatbázis-kapcsolat; webhelyek: rendelkezésre állás, válaszidő, kulcsszavak, tranzakciók; SSL-lejárat, domain-lejárat, mentés sikere, feketelista-jelenlét; biztonság: bejelentkezési anomáliák, IDS-riasztások, kártevő-megállapítások.
SLA-vállalások
99,9%-os rendelkezésre állási cél; kritikus reagálás 30 percen belül, 24/7; kritikus megoldás 24 órán belül; havi rendelkezésre állási és incidencijelentés.
Gyakori kérdések
Mi számít kritikusnak?
Leállt éles rendszer, veszélyben lévő adatok, aktív feltörés vagy az üzleti e-mail megszakadása.
Mi is láthatjuk az állapotot?
Igen — az irányítópultok és a havi jelentések teljesen átláthatóvá teszik a felügyeletet.
Kapcsolódó szolgáltatások
Népszerű útmutatók
Probléma a szerverrel? Feltörték a webhelyet? Lassú a betöltés?
Kritikus problémák megoldása 30 percen belül — a hét minden napján, éjjel-nappal.