SLA
Jasna jamstva, mjerena mjesečno.
| Dostupnost | Najmanje 99,9%, isključujući planirano održavanje i višu silu. |
|---|---|
| Kritični odziv | U roku od 30 minuta, 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu — uključujući vikende i praznike. |
| Nekritični odziv | U roku od 12 sati, u radno vrijeme (7:00–17:00 GMT, ponedjeljak–petak). |
| Kritično rješavanje | U roku od 24 sata za kvarove koji utječu na performanse servera. |
Povezane usluge
Povezane stranice
Problem sa serverom? Hakirana stranica? Sporo učitavanje?
Kritični problemi riješeni u 30 minuta — non-stop, 7 dana u tjednu.