Usluge
Nadzor 24/7
Ljudi nadziru vašu infrastrukturu non-stop — kritični alarmi riješeni u 30 minuta.
Instrumenti nadzora otkrivaju; inženjeri odgovaraju. Naš nadzor 24/7 pokriva resurse servera, servise, web stranice, SSL, sigurnosne kopije i crne liste, iznutra i izvana vaše infrastrukture, s razinama ozbiljnosti, podešenim pragovima i dežurnim inženjerima koji odgovaraju u minutama, uključujući vikende i praznike.
Na prvi pogled
- Kritični odgovor u 30 minuta, 24/7/365
- Nadzor iznutra i izvana
- Podešeni alarmi, bez zamora
- Nadzor SSL-a, sigurnosnih kopija i crnih lista
- Mjesečni izvještaji dostupnosti
Što se nadzire
Stanje servera: CPU, RAM, disk, iowait, RAID, SMART; funkcionalni servisi: HTTP provjera sadržaja, tok e-pošte, povezivost baze podataka; web stranice: dostupnost, vrijeme odgovora, ključne riječi, transakcije; istek SSL-a, istek domene, uspjeh sigurnosnih kopija, prisutnost na crnim listama; sigurnost: anomalije prijave, IDS alarmi, nalazi malwarea.
SLA obveze
Cilj dostupnosti 99,9%; kritični odgovor u 30 minuta, 24/7; kritično rješavanje u 24 sata; mjesečno izvještavanje dostupnosti i incidenata.
Često postavljana pitanja
Što se smatra kritičnim?
Produkcija zaustavljena, podaci ugroženi, aktivna kompromitacija ili prekid poslovne e-pošte.
Možemo li i mi vidjeti stanje?
Da — nadzorne ploče i mjesečni izvještaji drže nadzor potpuno transparentnim.
Povezane usluge
Popularni vodiči
Problem sa serverom? Hakirana stranica? Sporo učitavanje?
Kritični problemi riješeni u 30 minuta — non-stop, 7 dana u tjednu.