שירותים
שירות איתור תקלות DNS
כשלי DNS סמכותי מאובחנים מהר: התפשטות, delegation, DNSSEC ותצורות שגויות נסתרות.
DNS מפיל הכול בבת אחת ולא מסביר כלום: דואר חוזר, אתרים לא נגישים באזורים מסוימים, חידושים נכשלים, תת-דומיינים נעלמים אחרי שינוי "לא מזיק". איתור התקלות שלנו עוקב אחר שרשראות delegation, glue, אימות DNSSEC והתפשטות ממספר נקודות תצפית — ומתקן את התקלה האמיתית במקום לחכות 48 שעות ולקוות.
במבט חטוף
- בדיקות פענוח ממספר מיקומים
- מעקב delegation, glue ו-DNSSEC
- התפשטות מאומתת, לא מנוחשת
- תיקון מינימלי עם דוח שורש הבעיה
- כולל רשימת בדיקות מנע
מה אנחנו מאבחנים
delegation שבור ו-glue חסר ברשמים; שרתי שמות מסוג lame שמשיבים באופן לא עקבי; כשלים בשרשרת האמון של DNSSEC וחתימות שפג תוקפן; רשומות מתנגשות ומטמונים ישנים; תצורות שגויות של split-horizon ו-view; מלכודות TTL שהופכות עריכה קטנה לתקופה ארוכה של השבתה.
איך נראה תהליך איתור תקלה
בדיקות פענוח חיצוניות מחמישה אזורים גיאוגרפיים, מעקב delegation מהשורש, אימות DNSSEC שלב אחר שלב, ביקורת zone-file מול התשובות החיות, ואז התיקון המינימלי, אימות התפשטות והסבר כתוב של הסיבה ושל דרכי המנע.
שאלות נפוצות
כמה זמן לוקח איתור תקלות DNS?
רוב התקלות מזוהות בתוך שעה; שרשראות delegation/DNSSEC מורכבות יכולות לקחת יום, כולל אימות ההתפשטות.
אפשר לתקן בלי לשבור את הדואר?
כן. בכל עבודה אנחנו לוקחים snapshot מפורש של רשומות הדואר לפני השינוי ובודקים את זרימת הדואר אחריו.
שירותים קשורים
מדריכים פופולריים
צריך עזרה בניהול שרתים?
צוות המומחים שלנו זמין 24/7 - זמן תגובה 30 דקות.