תוכניות
ארבעה מודלי התקשרות: ייעוץ מומחה, חילוץ חד-פעמי, ניהול חודשי ורטיינר חירום.
ייעוץ מומחה
מתחילים כאן כשלא בטוחים. אבחון של 45 דקות עם תוכנית כתובה.
- מהנדס בכיר, לא אנשי מכירות
- סקירה מוקדמת כלולה
- תוכנית בתוך שני ימי עסקים
- מחיר קבוע מראש
- נזקף בהמשך
מתאים ל: למי שנתקל בבעיה שאינו מצליח לתחום: אתרים איטיים, פריצות חוזרות, הצעות מחיר שאי אפשר להשוות.
התחייבות: ללא, שיחה חד-פעמית · זמן תגובה: תיאום בתוך ימים
חילוץ חד-פעמי
התערבות בהיקף מוגדר: ניקוי, העברות ושחזורים, במחיר שנאמר מראש.
- היקף מוגדר והצעת מחיר קבועה
- גיבוי ונקודת חזרה לפני העבודה
- תיקון מאומת עם ראיות
- הקשחה כדי שזה לא יחזור
- דוח אירוע כתוב
מתאים ל: מקרי חירום ופרויקטים מוגדרים: אתרים שנפרצו, שרתים שקרסו, העברות ורשימות חסימה.
התחייבות: לפי פרויקט · זמן תגובה: מקרה קריטי בתוך 30 דקות
ניהול חודשי
חוזה הניהול: צוות התפעול שלכם, 24/7, בהיקף חודשי קבוע.
- ניטור 24/7 עם תגובה ב-30 דקות
- עדכונים ותיקונים מדי שבוע
- גיבויים עם שחזור נבדק
- אבטחה, מהירות ותחזוקה כלולות
- דוחות חודשיים בשפה פשוטה
מתאים ל: עסקים שרוצים שהתשתית פשוט תעבוד, משרת בודד ועד מערך גדול.
התחייבות: חודשי, לפי שעות מוגדרות · זמן תגובה: 30 דקות למקרה קריטי, 24/7
רטיינר חירום
תגובה בעדיפות מובטחת עם שעות משולמות מראש, כדי לעקוף את התור כשהכול בוער.
- מקום בראש התור
- שעות משולמות מראש, בלי הפתעת חשבונית
- ערוץ חירום ישיר
- הקשחה לאחר האירוע כלולה
- תנאי גלגול שעות שלא נוצלו מוסכמים מראש
מתאים ל: תפעול שאינו יכול להרשות לעצמו להמתין: אתרים קריטיים להכנסה בעונות שיא ובהשקות.
התחייבות: בלוק משולם מראש, תנאים מוסכמים · זמן תגובה: טיפול בעדיפות מיידית
דפים קשורים
| תוכניות | זמן תגובה | התחייבות | מתאים ל |
|---|---|---|---|
| ייעוץ מומחה | תיאום בתוך ימים | ללא, שיחה חד-פעמית | למי שנתקל בבעיה שאינו מצליח לתחום: אתרים איטיים, פריצות חוזרות, הצעות מחיר שאי אפשר להשוות. |
| חילוץ חד-פעמי | מקרה קריטי בתוך 30 דקות | לפי פרויקט | מקרי חירום ופרויקטים מוגדרים: אתרים שנפרצו, שרתים שקרסו, העברות ורשימות חסימה. |
| ניהול חודשי | 30 דקות למקרה קריטי, 24/7 | חודשי, לפי שעות מוגדרות | עסקים שרוצים שהתשתית פשוט תעבוד, משרת בודד ועד מערך גדול. |
| רטיינר חירום | טיפול בעדיפות מיידית | בלוק משולם מראש, תנאים מוסכמים | תפעול שאינו יכול להרשות לעצמו להמתין: אתרים קריטיים להכנסה בעונות שיא ובהשקות. |
שאלות נפוצות
איזה מודל כדאי לי לבחור?
לא בטוחים? התחילו בייעוץ מומחה — תוכנית הפעולה תגיד בדיוק איזה מודל מתאים. תקלה דחופה עכשיו: חילוץ חד-פעמי. תפעול שוטף: ניהול חודשי. תגובה מובטחת בלי המתנה: ריטיינר חירום.
אתם דורשים חוזים ארוכי טווח?
לא. ייעוץ וחילוץ הם לפי עבודה; ניהול חודשי הוא מהודש לחודש בהיקף מוגדר; ריטיינרים הם בלוקים בתשלום מראש עם תנאים מוסכמים. הכול בכתב לפני תחילת העבודה.
אפשר להתחיל בקטן ולגדול?
זו הדרך הרגילה: קודם ייעוץ, אחר כך חילוץ או היקף חודשי שנקבע לפי מה שהאבחון מצא.
כמה מהר אפשר להתחיל?
ייעוץ מתוזמן בתוך ימים; חילוץ קריטי מתחיל בתוך 30 דקות מפנייה, ביום ובלילה.
למי שייכת העבודה והתיעוד?
לכם. התשתית נשארת שלכם, הדוחות והתוכניות שלכם, והתצורות שאנחנו יוצרים מתועדות למסירה.
שירותים קשורים
דפים קשורים
צריך עזרה בניהול שרתים?
צוות המומחים שלנו זמין 24/7 - זמן תגובה 30 דקות.