NOC online · 24/7Longview, TX · +1 323 412 0665
KinetikatechServers · Security · Websites
GA

SLA

Geallaíonta soiléir, tuairiscithe gach mí.

FáilÍoschrua 99.9%, gan cothabháil pléantha ná fórsa mór.
Freagairt criticiúilLaistigh de 30 nóiméad, 24 uair an chloig, 7 lá sa tseachtain — ag measc na sonntaí agus na h-antaine.
Freagairt neamhchriticiúilLaistigh de 12 uair an chloig, sa huaireanta oibre (7:00–17:00 GMT, Dé Luain–Dé hAoine).
Réiteach criticiúilLaistigh de 24 uair an chloig do dhíbhriochtaí le feabhas na freastalaithe.

Seirbhísí coibhneasta

Leathanaigh coibhneasta

Fadhb ar an freastalaí? Suíomh hackáilte? Luchtú mall?

Solúfar fadhbanna criticiúla laistigh de 30 nóiméad — gan stad, 7 lá sa tseachtain.

Iarr tacaíocht éigeandála support@kinetikatech.com