Formules
Quatre façons de travailler avec nous — de la consultation ponctuelle à votre équipe d'exploitation 24/7.
Consultation experte
Commencez ici en cas de doute. Diagnostic 45 minutes avec plan écrit.
- Senior, pas commercial
- Revue préalable incluse
- Plan écrit sous 2 jours
- Forfait annoncé
- Déduit ensuite
Idéal pour: Pour qui ne sait pas cadrer le problème — sites lents, hacks récidivants, devis incomparables.
Engagement: Aucun — une session · Réponse: Rendez-vous sous jours
Sauvetage ponctuel
Interventions au forfait : nettoyages, migrations, reprises — chiffrées d'avance.
- Périmètre défini, prix fixe
- Sauvegardes et retour avant travaux
- Correctif vérifié avec preuves
- Blindage durable
- Rapport écrit
Idéal pour: Urgences et projets définis — sites piratés, serveurs en panne, migrations, blacklists.
Engagement: Par projet · Réponse: Critiques en 30 minutes
Gestion mensuelle
Le contrat de gestion : votre équipe d'exploitation complète, 24/7, au forfait mensuel.
- Supervision 24/7, réponse 30 min
- Mises à jour et patchs hebdo
- Sauvegardes testées
- Sécurité, vitesse, maintenance
- Rapports mensuels clairs
Idéal pour: Entreprises voulant une infra qui marche — d'un serveur aux grandes flottes.
Engagement: Mensuel, heures cadrées · Réponse: 30 minutes critique, 24/7
Astreinte d'urgence
Réponse prioritaire garantie avec heures prépayées — priorité absolue quand ça brûle.
- File prioritaire maximale
- Heures prépayées sans surprise
- Canal d'urgence direct
- Blindage post-incident inclus
- Report convenu d'avance
Idéal pour: Opérations ne pouvant attendre — sites critiques en pics et lancements.
Engagement: Bloc prépayé, termes convenus · Réponse: Prise en charge prioritaire immédiate
Pages liées
| Formules | Réponse | Engagement | Idéal pour |
|---|---|---|---|
| Consultation experte | Rendez-vous sous jours | Aucun — une session | Pour qui ne sait pas cadrer le problème — sites lents, hacks récidivants, devis incomparables. |
| Sauvetage ponctuel | Critiques en 30 minutes | Par projet | Urgences et projets définis — sites piratés, serveurs en panne, migrations, blacklists. |
| Gestion mensuelle | 30 minutes critique, 24/7 | Mensuel, heures cadrées | Entreprises voulant une infra qui marche — d'un serveur aux grandes flottes. |
| Astreinte d'urgence | Prise en charge prioritaire immédiate | Bloc prépayé, termes convenus | Opérations ne pouvant attendre — sites critiques en pics et lancements. |
Questions fréquentes
Quelle formule choisir ?
Un doute ? Commencez par une Consultation experte : le plan d'action vous dira exactement quelle formule convient. Urgence immédiate ? Sauvetage ponctuel. Exploitation continue ? Gestion mensuelle. Réponse garantie sans attente ? Astreinte d'urgence.
Faut-il des contrats longs ?
Non. Les consultations et les sauvetages se font à la mission ; la gestion mensuelle se contracte de mois en mois ; les astreintes sont des blocs prépayés aux conditions convenues. Tout est écrit avant de commencer.
Peut-on démarrer petit et grandir ?
C'est le parcours habituel : d'abord la consultation, puis un sauvetage ou un forfait mensuel calibré sur ce que le diagnostic a révélé.
Sous quel délai peut-on démarrer ?
Les consultations se programment en quelques jours ; les sauvetages critiques démarrent dans les 30 minutes suivant le contact, jour et nuit.
À qui appartiennent le travail et la documentation ?
À vous : votre infrastructure reste la vôtre, les rapports et plans sont à vous, et les configurations que nous créons sont documentées pour la transmission.
Services liés
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Problème de serveur ? Site piraté ? Site lent ?
Incidents critiques pris en charge en 30 minutes — 24h/24, 7j/7.