Palvelut
Valvonta 24/7
Ihmiset pitävät infrastruktuuriasi silmällä tauotta — kriittiset hälytykset hoidetaan 30 minuutissa.
Valvontatyökalut havaitsevat, insinöörit reagoivat. 24/7-valvontamme kattaa palvelimen resurssit, palvelut, verkkosivustot, SSL:n, varmuuskopiot ja estolistat sekä infrastruktuurisi sisä- että ulkopuolelta, vakavuustasoin, viritetyin kynnyksin ja päivystävien insinöörien vastein minuuteissa — myös viikonloppuisin ja juhlapyhinä.
Lyhyesti
- Kriittinen vaste 30 minuutissa, 24/7/365
- Valvonta sisältä ja ulkoa
- Viritetyt hälytykset, ei hälytysväsymystä
- Vartiointi SSL:lle, varmuuskopioille ja estolistoille
- Kuukausittaiset käytettävyysraportit
Mitä valvotaan
Palvelimen tila: CPU, RAM, levy, iowait, RAID, SMART; palveluiden toiminta: HTTP-sisältötarkistus, sähköpostivirtaus, tietokantayhteys; verkkosivustot: käytettävyys, vasteaika, avainsanat, tapahtumat; SSL:n voimassaolo, verkkotunnuksen voimassaolo, varmuuskopioiden onnistuminen, esiintyminen estolistoilla; tietoturva: kirjautumisanomaliat, IDS-hälytykset, haittaohjelmalöydökset.
SLA-sitoumukset
Tavoitteena 99,9 %:n käytettävyys; kriittinen vaste 30 minuutissa, 24/7; kriittinen korjaus 24 tunnissa; kuukausittainen raportointi käytettävyydestä ja häiriöistä.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä pidetään kriittisenä?
Tuotannon pysähtyminen, uhatut tiedot, aktiivinen murto tai yrityssähköpostin keskeytyminen.
Näemmekö mekin tilanteen?
Kyllä — koontinäytöt ja kuukausiraportit tekevät valvonnasta täysin läpinäkyvää.
Aiheeseen liittyvät palvelut
Suositut oppaat
Ongelma palvelimella? Sivusto hakkeroitu? Lataus hidasta?
Kriittiset ongelmat ratkaistaan 30 minuutissa — ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa.