NOC online · 24/7Longview, TX · +1 323 412 0665
KinetikatechServers · Security · Websites
FI

Paketit

Neljä tapaa tehdä yhteistyötä — yksittäisestä konsultaatiosta omaan 24/7-operaatiotiimiin.

Asiantuntijakonsultaatio

Aloita tästä, kun et ole varma. 45 minuutin diagnoosi ja kirjallinen suunnitelma.

  • Seniori-insinööri, ei myyntiä
  • Istuntoa edeltävä läpikäynti sisältyy
  • Kirjallinen toimintasuunnitelma 2 päivässä
  • Kiinteä hinta, ilmoitettu etukäteen
  • Hyvitetään myöhemmästä työstä

Sopii parhaiten: Kaikille, joilla on ongelma, jota he eivät osaa mitoittaa — hitaat sivustot, toistuvat murrot, tarjoukset, joita ei voi vertailla.

Sitoutuminen: Ei sitoutumista — yksittäinen istunto · Vasteaika: Ajanvaraus muutamassa päivässä

Asiantuntijakonsultaatio

Kertaluonteinen pelastus

Kiinteän laajuuden toimenpiteet: puhdistukset, migraatiot, palautukset — hinnoiteltu etukäteen.

  • Määritelty laajuus ja kiinteä tarjous
  • Varmuuskopiot ja palautus ennen työtä
  • Varmistettu korjaus näytöin
  • Koventaminen, jotta korjaus pitää
  • Kirjallinen häiriöraportti

Sopii parhaiten: Hätätilanteet ja määritellyt projektit — hakkeroitu sivusto, kaatunut palvelin, migraatiot, estolistatapaukset.

Sitoutuminen: Projektikohtainen · Vasteaika: Kriittiset tapaukset 30 minuutissa

Kertaluonteinen pelastus

Kuukausiylläpito

Ylläpitosopimus: oma täysi operaatiotiimi, 24/7, kiinteällä kuukausilaajuudella.

  • Valvonta 24/7, vaste 30 minuutissa
  • Viikoittaiset päivitykset ja paikkaukset
  • Varmuuskopiot testatuin palautuksin
  • Tietoturva, nopeus ja ylläpito sisältyvät
  • Kuukausiraportit selkokielellä

Sopii parhaiten: Yrityksille, jotka haluavat infrastruktuurin vain toimivan — yksittäisistä palvelimista suuriin kantoihin.

Sitoutuminen: Kuukausittain, tuntikiintiö · Vasteaika: 30 minuuttia kriittisiin, 24/7

Kuukausiylläpito

Hätävaraus

Taattu etusijainen vaste ennakkoon maksetuin tunnein — ohitat jonon, kun on kiire.

  • Korkein jonosija
  • Ennakkoon maksetut tunnit, ei koskaan yllätyslaskua
  • Suora hätäkanava
  • Häiriön jälkeinen koventaminen sisältyy
  • Käyttämättömien tuntien siirtoehdot sovittu etukäteen

Sopii parhaiten: Toiminnalle, joka ei voi odottaa — tulokriittiset sivustot, sesonkihuiput ja lanseeraukset.

Sitoutuminen: Ennakkoon maksettu tuntipaketti, sovitut ehdot · Vasteaika: Välitön etusijakäsittely

Hätävaraus

Aiheeseen liittyvät sivut

PaketitVasteaikaSitoutuminenSopii parhaiten
AsiantuntijakonsultaatioAjanvaraus muutamassa päivässäEi sitoutumista — yksittäinen istuntoKaikille, joilla on ongelma, jota he eivät osaa mitoittaa — hitaat sivustot, toistuvat murrot, tarjoukset, joita ei voi vertailla.
Kertaluonteinen pelastusKriittiset tapaukset 30 minuutissaProjektikohtainenHätätilanteet ja määritellyt projektit — hakkeroitu sivusto, kaatunut palvelin, migraatiot, estolistatapaukset.
Kuukausiylläpito30 minuuttia kriittisiin, 24/7Kuukausittain, tuntikiintiöYrityksille, jotka haluavat infrastruktuurin vain toimivan — yksittäisistä palvelimista suuriin kantoihin.
HätävarausVälitön etusijakäsittelyEnnakkoon maksettu tuntipaketti, sovitut ehdotToiminnalle, joka ei voi odottaa — tulokriittiset sivustot, sesonkihuiput ja lanseeraukset.

Usein kysytyt kysymykset

Which model should I choose?

Unsure about anything: start with an Expert Consultation, the action plan tells you exactly which model fits. Emergency right now: One-Time Rescue. Ongoing operations: Monthly Management. Can't-wait response guarantees: Emergency Retainer.

Do you require long contracts?

No. Consultations and rescues are per engagement; monthly management is month-to-month scoped; retainers are prepaid blocks with agreed terms. Everything is in writing before work starts.

Can we start small and grow?

That's the normal path: consultation first, then a rescue or a monthly scope sized to what the diagnosis found.

How fast can we start?

Consultations are scheduled within days; critical rescues begin within 30 minutes of contact, day or night.

Who owns the work and documentation?

You do, your infrastructure stays yours, reports and plans are yours, and configurations we create are documented for handoff.

Aiheeseen liittyvät palvelut

Aiheeseen liittyvät sivut

Ongelma palvelimella? Sivusto hakkeroitu? Lataus hidasta?

Kriittiset ongelmat ratkaistaan 30 minuutissa — ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa.

Pyydä hätätukea support@kinetikatech.com