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Cuatro formas de trabajar con nosotros — desde una consulta puntual hasta su equipo de operaciones 24/7.

Consultoría experta

Empiece aquí si duda. Diagnóstico de 45 minutos con plan escrito.

  • Ingeniero senior, no ventas
  • Revisión previa incluida
  • Plan escrito en 2 días
  • Tarifa fija por adelantado
  • Descontada luego

Ideal para: Para quien no puede dimensionar el problema — sitios lentos, hacks recurrentes, presupuestos incomparables.

Compromiso: Ninguno — sesión única · Respuesta: Cita en días

Consultoría experta

Rescate puntual

Intervenciones de alcance fijo: limpiezas, migraciones, recuperaciones — cotizadas por adelantado.

  • Alcance definido y precio fijo
  • Copias y reversión antes de actuar
  • Solución verificada con evidencia
  • Blindaje para que dure
  • Informe escrito

Ideal para: Emergencias y proyectos definidos — sitios hackeados, servidores caídos, migraciones, listas negras.

Compromiso: Por proyecto · Respuesta: Críticos en 30 minutos

Rescate puntual

Gestión mensual

El contrato de gestión: su equipo de operaciones completo, 24/7, por alcance mensual fijo.

  • Monitoreo 24/7 con respuesta en 30 min
  • Actualizaciones y parches semanales
  • Copias con restauraciones probadas
  • Seguridad, velocidad y mantenimiento
  • Informes mensuales claros

Ideal para: Negocios que quieren que la infraestructura funcione — de un servidor a grandes flotas.

Compromiso: Mensual, por horas · Respuesta: 30 minutos críticos, 24/7

Gestión mensual

Retainer de emergencia

Respuesta prioritaria garantizada con horas prepagadas — salte la cola cuando arda.

  • Prioridad máxima en cola
  • Horas prepagadas sin sorpresas
  • Canal directo de emergencia
  • Blindaje post-incidente incluido
  • Condiciones de arrastre acordadas

Ideal para: Operaciones que no pueden esperar — sitios críticos en picos y lanzamientos.

Compromiso: Bloque prepago, términos acordados · Respuesta: Atención prioritaria inmediata

Retainer de emergencia

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Retainer de emergenciaAtención prioritaria inmediataBloque prepago, términos acordadosOperaciones que no pueden esperar — sitios críticos en picos y lanzamientos.

Preguntas frecuentes

¿Qué modelo debo elegir?

Si tiene dudas, empiece por una Consultoría experta: el plan de acción le dirá exactamente qué modelo encaja. ¿Emergencia ahora mismo? Rescate puntual. ¿Operación continua? Gestión mensual. ¿Respuesta garantizada sin esperas? Retainer de emergencia.

¿Exigen contratos largos?

No. Las consultorías y los rescates son por servicio; la gestión mensual se contrata mes a mes; los retainers son bloques prepagados con condiciones acordadas. Todo queda por escrito antes de empezar.

¿Podemos empezar poco a poco y crecer?

Es el camino habitual: primero la consultoría, luego un rescate o un alcance mensual dimensionado según lo que revele el diagnóstico.

¿Con qué rapidez podemos empezar?

Las consultorías se agendan en pocos días; los rescates críticos comienzan en menos de 30 minutos desde el contacto, de día o de noche.

¿De quién son el trabajo y la documentación?

Suyos: su infraestructura sigue siendo suya, los informes y planes son suyos, y las configuraciones que creamos quedan documentadas para el traspaso.

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¿Problemas con el servidor? ¿Sitio hackeado? ¿Web lenta?

Incidencias críticas atendidas en 30 minutos — 24 horas al día, 7 días a la semana.

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