Υπηρεσίες
Παρακολούθηση 24/7
Άνθρωποι παρακολουθούν την υποδομή σας ημέρα και νύχτα — κρίσιμη απάντηση εντός 30 λεπτών.
Τα εργαλεία εντοπίζουν· οι μηχανικοί απαντούν. Η παρακολούθηση 24/7 μας καλύπτει πόρους, υπηρεσίες, ιστότοπους, SSL, αντίγραφα ασφαλείας και μαύρες λίστες από μέσα και από έξω — με επίπεδα σοβαρότητας, ρυθμισμένα όρια και μηχανικούς επιφυλακής που απαντούν σε λίγα λεπτά, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών.
Με μια ματιά
- Απάντηση 30 λεπτών, 24/7
- Παρακολούθηση εσωτερικά και εξωτερικά
- Ρυθμισμένες ειδοποιήσεις χωρίς κούραση
- Φροντίδα SSL, αντιγράφων ασφαλείας και μαύρων λιστών
- Μηνιαίες αναφορές διαθεσιμότητας
Τι παρακολουθείται
Υγεία διακομιστή: CPU, RAM, δίσκος, RAID, SMART· λειτουργία υπηρεσιών: HTTP με περιεχόμενο, email, βάση δεδομένων· ιστότοποι: διαθεσιμότητα, χρόνοι απόκρισης, συναλλαγές· SSL, τομείς, αντίγραφα ασφαλείας, μαύρες λίστες· ασφάλεια: ανωμαλίες και IDS.
Δεσμεύσεις SLA
Στόχος διαθεσιμότητας 99,9%· κρίσιμη απάντηση 30 λεπτών 24/7· κρίσιμη επίλυση εντός 24 ωρών· μηνιαίες αναφορές.
Συχνές ερωτήσεις
Τι θεωρείται κρίσιμο;
Παραγωγή εκτός, δεδομένα σε κίνδυνο, ενεργή εισβολή ή διακοπή email.
Είναι ορατό;
Ναι — ταμπλό και μηνιαίες αναφορές, διαφανή.
Σχετικές υπηρεσίες
Δημοφιλείς οδηγοί
Πρόβλημα διακομιστή; Εισβολή στον ιστότοπο; Αργός ιστότοπος;
Απάντηση σε κρίσιμα ζητήματα εντός 30 λεπτών — 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.