AGB

Die Leistungen werden nach vereinbartem Umfang und SLA erbracht (Verfügbarkeitsziel 99.9 %; kritische Reaktion in 30 Minuten). Die Abrechnung erfolgt monatlich, die Zahlung ist innerhalb von 15 Tagen fällig. Die Infrastruktur des Kunden bleibt Eigentum des Kunden; von Kinetikatech erstellte Konfigurationen bleiben dessen geistiges Eigentum, sofern nichts anderes vereinbart ist. Verwaltete Konten sind für den Produktivbetrieb bestimmt. Die Haftung ist wie im Vertrag vereinbart begrenzt und unterliegt den Gesetzen von dem Bundesstaat Texas.