Vilkår

Ydelserne leveres i henhold til aftalt omfang og SLA (målsætning om oppetid på 99,9 %; kritisk respons inden for 30 minutter). Fakturering er månedlig med betaling forfalden inden for 15 dage. Klientens infrastruktur forbliver klientens ejendom; konfigurationer oprettet af Kinetikatech forbliver dets intellektuelle ejendom, medmindre andet er aftalt. Administrerede konti er til produktionsbrug. Ansvar er begrænset som aftalt i kontrakten og reguleres af lovgivningen i staten Texas.