NOC online · 24/7Longview, TX · +1 323 412 0665
KinetikatechServers · Security · Websites
DA

Planer

Fire måder at samarbejde på — fra én enkelt rådgivning til dit 24/7-driftsteam.

Ekspertrådgivning

Start her, når du er i tvivl. En diagnose på 45 minutter med skriftlig plan.

  • Seniorkonsulent, ikke salg
  • Gennemgang før sessionen inkluderet
  • Skriftlig handlingsplan inden 2 dage
  • Fast pris, oplyst på forhånd
  • Godskrives på senere arbejde

Ideelt til: Alle, der står med et problem, de ikke kan vurdere omfanget af — langsomme websites, tilbagevendende hack, tilbud der ikke kan sammenlignes.

Forpligtelse: Ingen — enkeltstående session · Responstid: Booking inden for få dage

Ekspertrådgivning

Enkeltstående redning

Indsatser med fast afgrænsning: oprensning, migreringer, gendannelse — prissat på forhånd.

  • Defineret afgrænsning og fast tilbud
  • Backup og rollback før arbejdet
  • Verificeret reparation med dokumentation
  • Hærdning, så det holder
  • Skriftlig hændelsesrapport

Ideelt til: Akutte sager og veldefinerede projekter — hackede websites, nedbrudte servere, migreringer, blacklist-hændelser.

Forpligtelse: Pr. projekt · Responstid: Kritiske sager inden for 30 minutter

Enkeltstående redning

Månedlig drift

Driftsaftalen: dit komplette driftsteam, 24/7, for et fast månedligt omfang.

  • Overvågning 24/7, responstid 30 minutter
  • Ugentlige opdateringer og patches
  • Backup med testede gendannelser
  • Sikkerhed, hastighed og vedligeholdelse inkluderet
  • Månedlige rapporter i et klart sprog

Ideelt til: Virksomheder, der bare vil have infrastruktur, der virker — fra enkelte servere til store flåder.

Forpligtelse: Pr. måned, timekonto · Responstid: 30 minutter kritisk, 24/7

Månedlig drift

Akut-beredskab

Garanteret prioriteret responstid med forudbetalte timer — spring køen over, når det brænder.

  • Plads først i køen
  • Forudbetalte timer, aldrig en overraskelsesfaktura
  • Direkte akutkanal
  • Hærdning efter hændelsen inkluderet
  • Vilkår for overførsel af ubrugte timer, aftalt på forhånd

Ideelt til: Drift, der ikke kan vente — indtægtskritiske websites, i højsæsoner og ved lanceringer.

Forpligtelse: Klippekort med forudbetalte timer, aftalte vilkår · Responstid: Øjeblikkelig prioriteret behandling

Akut-beredskab

Relaterede sider

PlanerResponstidForpligtelseIdeelt til
EkspertrådgivningBooking inden for få dageIngen — enkeltstående sessionAlle, der står med et problem, de ikke kan vurdere omfanget af — langsomme websites, tilbagevendende hack, tilbud der ikke kan sammenlignes.
Enkeltstående redningKritiske sager inden for 30 minutterPr. projektAkutte sager og veldefinerede projekter — hackede websites, nedbrudte servere, migreringer, blacklist-hændelser.
Månedlig drift30 minutter kritisk, 24/7Pr. måned, timekontoVirksomheder, der bare vil have infrastruktur, der virker — fra enkelte servere til store flåder.
Akut-beredskabØjeblikkelig prioriteret behandlingKlippekort med forudbetalte timer, aftalte vilkårDrift, der ikke kan vente — indtægtskritiske websites, i højsæsoner og ved lanceringer.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilken model bør vi vælge?

Usikker på noget? Start med Ekspertrådgivning: handlingsplanen fortæller præcis, hvilken model der passer. Akut lige nu: Enkeltstående redning. Løbende drift: Månedlig drift. Garanteret respons uden ventetid: Akut-beredskab.

Kræver I lange kontrakter?

Nej. Rådgivning og redninger er per opgave; månedlig drift er måned til måned; beredskaber er forudbetalte blokke med aftalte vilkår. Alt er skriftligt, før arbejdet begynder.

Kan vi starte småt og vokse?

Det er den normale vej: først rådgivning, derefter en redning eller et månedligt omfang tilpasset det, diagnosen fandt.

Hvor hurtigt kan vi komme i gang?

Rådgivninger planlægges inden for få dage; kritiske redninger begynder inden for 30 minutter efter kontakt, dag og nat.

Hvem ejer arbejdet og dokumentationen?

I gør. Jeres infrastruktur forbliver jeres, rapporter og planer er jeres, og de konfigurationer, vi opretter, dokumenteres til overdragelse.

Relaterede ydelser

Relaterede sider

Serverproblemer? Hacket website? Langsom indlæsning?

Kritiske problemer løst inden for 30 minutter — døgnet rundt, 7 dage om ugen.

Få akut hjælp support@kinetikatech.com