Podmínky

Služby se poskytují podle smluveného rozsahu a SLA (cíl dostupnosti 99.9 %; kritická reakce do 30 minut). Fakturace je měsíční a platba je splatná do 15 dnů. Infrastruktura klienta zůstává majetkem klienta; konfigurace vytvořené Kinetikatech zůstávají jeho duševním vlastnictvím, pokud není dohodnuto jinak. Spravované účty jsou určeny pro produkční použití. Odpovědnost je omezena podle smlouvy a řídí se právem státu Texas.