Správa e-mailů a DNS
Doručitelnost e-mailů
Firemní e-mail, který skončí ve spamu nebo úplně zmizí, má téměř vždy příčiny v mezerách v autentizaci, poškozené reputaci nebo špatných konfiguracích. Systematická práce na doručitelnosti (SPF, DKIM, DMARC, rDNS, hygiena seznamů a oprava reputace) vrací e-mail do schránky, měřitelně.
Klíčové body
- Autentizujte vše: platné SPF, podpis DKIM a prosazovanou politiku DMARC.
- Slaďte záznamy rDNS a PTR s hostitelským jménem používaným k odesílání, na vyhrazených IP adresách.
- Postupně zahřívejte nové IP adresy; náhlé skoky v objemu spouštějí hromadné filtrování.
- Odstraňte kompromitované účty a skripty, které otravují reputaci IP adres.
- Vynuťte TLS při odesílání a používejte ho při doručování, kdykoli to jde.
- Čistěte seznamy bez milosti: odhlášení, stížnosti a neaktivní adresy.
- Průběžně sledujte Gmail Postmaster, SNDS a toky blacklistů.
- Oddělte transakční, marketingový a notifikační e-mail na různé IP adresy nebo toky.
Časté dotazy
Proč náš e-mail chodí do spamu na Gmailu?
Obvykle kvůli chybějící nebo neplatné autentizaci, slabé reputaci IP adresy nebo obsahu s mnoha stížnostmi; diagnóza zúží příčinu v jediném průchodu.
Jak dlouho trvá oprava reputace?
Dny pro vyřazení z blacklistů, týdny pro úplné obnovení schránky, rychleji s čistou autentizací a odesíláním bez stížností.
Vyhrazená, nebo sdílená IP adresa?
Vyhrazená pro ty, kdo odesílají velké objemy a brání ji; dobře udržované sdílené pooly se hodí malým odesílatelům.
Záleží ještě na obsahu?
Ano, autentizace vás nechá hodnotit správně; klamavý obsah stále ztrácí při hodnocení.
Jak Kinetikatech pomáhá s správa e-mailů a dns
Řešili jsme to už stokrát: Doručitelnost, vyřazení z blacklistů, autentizace (SPF, DKIM, DMARC) a kompletní správa DNS pro komunikaci, na které záleží. Se službou Doručitelnost e-mailů a Správa DNS získáte celý cyklus: posoudíme, nasadíme, nepřetržitě sledujeme a v případě potřeby zasáhneme do 30 minut.