SLA
স্পষ্ট গ্যারান্টি, মাসিক পরিমাপনীয়।
| আপটাইম | ন্যূনতম 99.9%, নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ এবং অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি বাদে। |
|---|---|
| জরুরি সাড়া | ৩০ মিনিটের মধ্যে, দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন — সাপ্তাহান্ত ও ছুটির দিনসহ। |
| অ-জরুরি সাড়া | কার্যঘণ্টার মধ্যে ১২ ঘণ্টার মধ্যে (সকাল ৭:০০ – বিকাল ৫:০০ GMT, সোমবার–শুক্রবার)। |
| জরুরি সমাধান | সার্ভার কার্যক্ষমতায় প্রভাব ফেলা সমস্যার ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। |
সম্পর্কিত সেবাসমূহ
সম্পর্কিত পৃষ্ঠাসমূহ
সার্ভার সমস্যা? হ্যাক করা সাইট? ধীর ওয়েবসাইট?
জরুরি সমস্যার উত্তর ৩০ মিনিটের মধ্যে — দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন।