Услуги
24/7 наблюдение
Хората наблюдават вашата инфраструктура 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата — критичните сигнали се разрешават за 30 минути.
Инструменти за наблюдение откриват; отговарят инженерите. Нашето 24/7 наблюдение обхваща сървърни ресурси, услуги, уебсайтове, SSL, резервни копия и черни списъци, във и извън вашата инфраструктура, с нива на сериозност, регулируеми прагове и инженери на повикване, които отговарят в рамките на минути, включително през почивните дни и празниците.
Накратко
- Критичен отговор в рамките на 30 минути, 24/7/365
- Вътрешен и външен мониторинг
- Настроени сигнали, без умора
- Следете за SSL, резервни копия и черни списъци
- Месечни отчети за непрекъсната работа
Какво се следи
Състояние на сървъра: CPU, RAM, диск, iowait, RAID, SMART; функционални услуги: HTTP проверка на съдържанието, имейл поток, свързаност с база данни; уебсайтове: време за работа, време за реакция, ключови думи, транзакции; Изтичане на SSL, изтичане на домейн, успех на архивиране, присъствие в черни списъци; сигурност: аномалии при удостоверяване, предупреждения за IDS, констатации за зловреден софтуер.
SLA ангажименти
99,9% цел за наличност; критична реакция в рамките на 30 минути, 24/7; критично разрешаване в рамките на 24 часа; месечен ъптайм и отчитане на инциденти.
Често задавани въпроси
Какво се счита за критично?
Спряно производство, компрометирани данни, активно компрометиране или прекъсване на бизнес имейл.
Можем ли да видим и състоянието?
Да — таблата за управление и месечните отчети поддържат мониторинга напълно прозрачен.
Свързани услуги
Популярни ръководства
Проблем със сървъра? Уебсайт хакнат? Бавно зареждане?
Критичните проблеми се разрешават за 30 минути — 24/7.